1. Responsável pelo Tratamento de Dados
- Empresa: Labsit Switzerland Sàrl
- Sede: c/o AFI-Partner SA, Rue de la Dent-Blanche 20, 1950 Sion, Suíça
- Contacto: hello@simpl.care
2. Dados Recolhidos e Finalidades
- Gestão de Conta: Nome, e-mail e número de telemóvel.
- Percurso Pedagógico: Progresso, tempo de visualização e resultados de avaliações.
- Pagamentos: Processados pela Stripe, sem armazenamento de dados de cartão pela Labsit Switzerland Sàrl.
- Suporte: Histórico de comunicações de suporte.
3. Base Legal para o Tratamento
- Execução de contrato.
- Interesse legítimo.
- Consentimento, quando aplicável.
4. Marketing e Rastreio
Utilização de ferramentas de análise e remarketing, sempre mediante consentimento do utilizador.
5. Subprocessadores e Transferências Internacionais
Utilizamos fornecedores que cumprem o RGPD e a legislação suíça, recorrendo a Cláusulas Contratuais-Tipo quando os dados são tratados fora do EEE ou da Suíça.
6. Conservação de Dados
- Durante a subscrição: Dados ativos.
- Após cancelamento: Dados pedagógicos por até 5 anos.
- Faturação: Conservação conforme exigências legais suíças e fiscais aplicáveis.
7. Direitos dos Titulares
O utilizador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade e oposição através de hello@simpl.care. Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), enquanto autoridade de controlo competente em Portugal, sem prejuízo de outros direitos previstos no RGPD.
8. Segurança Técnica
Implementamos medidas robustas para proteger a sua informação:
- Encriptação: Comunicação via HTTPS com Certificados SSL.
- Arquitetura Segura: Acesso à API Strapi protegido por tokens JWT (JSON Web Tokens).
- Isolamento: A base de dados é monitorizada contra tentativas de acesso não autorizado e ataques de força bruta.
9. Cookies
Utilizamos cookies técnicos e analíticos. As preferências podem ser geridas no navegador do utilizador.